1960年(nián )代(dài )初(chū ),国(✒)内各行(📼)各业纷(fēn )纷向雷锋看齐,苏(sū )州一(🔱)家名叫“得(dé )月楼”的(🆖)餐馆亦不例外,服(🗼)务员沈师(😧)傅(fù )(方(fāng )笑笑(xiào ))、(🎏)小顾((🏇)顾月娥)等对(⚫)顾客热情有礼、有求(🎡)必应(yīng )。但(dàn )沈(💆)师傅的徒弟杨(yáng )友生(小杨天笑(xiào )),却认为(✖)“伺(sì )候人(rén )”很丢脸,经常会不耐(nài )烦(⏺)地冲顾客发(fā )脾气(🥁),他一心想当“比服务员神(shén )气(qì )许多的(🥎)工(gōng )人”。沈(📙)师傅(fù )等人将他批评,他答应(🙀)今后工作时会(🈴)压一压火气(👃)。——餐(🤲)馆另(lìng )一(yī )位(wèi )服务(⛳)员老(🤳)张(张幻(huàn )(🐀)尔)的(de )工作态(tài )度,不(🗳)好不坏介于中间(🏉)。 (👊)县商(💍)业局(🐾)王科(kē )(😊)长(黄影)隐(yǐn )瞒身(shēn )份(fèn )来到“得月(🌼)楼”体验生活,被分到杨(🎥)友(yǒu )生一(yī )组,对于这位新来(👌)的同(tóng )(📸)事老(🔷)王,杨友生颇(🍽)老道地传授经(🔎)验:顾客都是(🆙)臭脾(pí )(🔫)气,若他们(men )发(⏳)火(huǒ ),万千要往下压。——王(wáng )科长呵呵一(yī )笑,却是处(chù )处(chù )向沈师傅学习;杨(🚩)友生火气(❄)压来压(yā )(⏺)去,却是冲(🐈)顾客火(huǒ )冒三丈。同事(shì )们(men )劝他要(😲)微笑(⛅)服务,他的近乎(hū )定格的夸张(zhāng )(📯)笑脸(liǎn )却(👆)接二连三吓(xià )跑顾客。杨母(丁凤英)认为(wéi )儿子有了(le )对(🦐)象便会改掉臭脾气,托邻居(jū )(😙)悄悄给(gěi )(🐼)他介绍了个(📸)女孩(hái ),哪想(🎇)女孩曾在“得(dé )月楼(🌸)”吃饭时被他骂(❗)过(🚹)。 左(zuǒ )不是右也(🛫)不是(shì )令杨友生(🦀)相(xiàng )当(dāng )(➿)尴尬(💘),他更想(🤫)成为一名(míng )工人(🌄),尽管商业局还(hái )(💓)没批准他(tā )调(😫)换工作岗位,他已急不可耐地跑去找(zhǎo )采茶厂的厂长表决(jué )心(🛍),没料厂长(🐊)说(📻)起未(wèi )来他可能的(de )工(👐)作,竟不是采茶工人而是餐厅(🍑)服务(🙎)员。骑着单车回(huí )家的路(lù )上,杨(yáng )(💻)友生越(🏚)想(xiǎng )越气(qì )(🎦),路遇的一大(dà )群(🌔)鹅甚至(zhì )也(🔉)成(chéng )了眼(yǎn )中钉,结果一不小心(xīn )摔(🏁)下单车,骨折。之后的(♉)看病(bìng )(😞)经历(lì )、沈师(shī )傅所讲的(de )新旧社会(⏸)饭(fàn )(🏽)馆服(fú )务员地位的(de )(😇)对(🧜)比,令杨(🗒)友生慢慢(👑)开(kāi )(🔷)始(shǐ )从自己身上找原(yuán )因,而(ér )得知老王原是王科长(zhǎng )、小顾原来有(💽)个“高官爸爸”时,他更(🏜)加羞愧。
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